快递诈骗 韵达出事

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韵达快递的包裹里出现涉诈骗宣传品,且还造成受害人重大财产损失!

国家邮政局发文,将对上海韵达货运有限公司立案调查。

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韵达也火速回应,将对加盟商强化管理及管控。

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光明网评论道,韵达被立案调查,不仅暴露了企业管理的短板,更为整个快递行业敲响警钟——安全若失守,发展便如沙上筑塔。

而就在宣布被立案调查的同日,还发布了2月快递服务主要经营指标快报。数据显示,今年2月韵达完成快递业务量为18.10亿票,同比增长69.95%;快递服务业务收入35.37亿元,同比增长45.32%。

快递中奖?诈骗中招

3月14日,央视《焦点访谈》曝光了“快递中奖”诈骗骗局。在节目里,记者随机挑选并追踪调查的三个涉诈骗快递包裹中,出现韵达快递包裹的镜头。

节目呈现的案例中,湖南湘潭的何女士(化名)没有 *** 却收到一个含二维码刮刮卡的快递,扫码中奖领取免费水果后,按照对方提示一步步在网上下载安装了一个所谓“能赚钱”的手机APP,落入刷单圈套,最后被骗十多万元。

据报道,《焦点访谈》记者追踪涉诈骗快递包裹来源,随机挑选了三个从西安发往湖南湘潭的快递,发现几个包裹虽显示由西安未央区的几个发货站点发出,实际是却并非如此,快递单上揽件人也非站点揽收员。

经调查,这是刘某团伙所为。刘某通过境外聊天软件从上线“迪拜老朱”(网名)处获取收件人信息。刘某接单以后,通过在西安从事快递行业多年的陈某和赵某,以每单1.25到2.25元不等的价格大批量从不同快递公司批量购买快递单号,由赵某批量打印单号,送到指定地点后,刘某再另外*包发货。

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节目显示,据公安机关侦查掌握的数据,2024年5月至9月,这个团伙至少发送了90万个带有诈骗信息快递。根据警方初步统计,在刘某等人的犯罪团伙发出去的快递中,其中一款包含诈骗信息的二维码卡片,在全国范围内就引发诈骗案件200多起。据了解,在全国各地,像刘某这种帮助诈骗团伙发快递引流的犯罪团伙还有很多。

韵达不止一次出事

韵达作为国内头部快递企业,其对加盟商的管理长期存在松散问题。此次事件也暴露出两大缺陷:

一是,协议客户审核缺失,加盟网点未核实客户身份及寄递物品内容,为诈骗分子提供可乘之机;

二是,安全查验流程形同虚设,未执行统一的收寄验视、过机安检等规定,导致问题快件流入 *** 。

国家邮政局认定,上海韵达货运有限公司作为总部,未履行对加盟商的统一管理义务,需承担主要责任。

而此次事件并非韵达首次因加盟商问题被监管处罚:

2024年4月,因浙江义乌加盟网点违规处理用户退货件,韵达总部被国家邮政局约谈,要求保障用户权益。

同年11月,韵达因擅自使用智能快件箱投递,被处以罚款。

“内卷”的快递业

韵达屡次违规可能与其在这个“厮杀”的快递行业里快速扩张有关。

“两通一达”的2月业绩数据显示,韵达的增速最快!

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韵达股份方面表示,通过持续优化完善基础设施 *** 、提高运营效率、提升服务质量,同时受同比基数较低等因素影响,公司2025年2月业务量同比增速实现快速增长。

而在今年1月的时候,韵达的业务量增速还只排名末尾。

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另外,我们可以发现,近2个月中,四家快递企业的客单价都出现了连续下降的情况,表明行业竞争已经到了白热化的程度!而韵达的客单价增速降幅是更大的那个。

近年来,随着快递“内卷化”的日益加剧,低价抢单早已是家常便饭。以韵达为例,2025年2元的客单价,比起2019年初的3.5元,已经下降了超过40%,圆通,申通也面临着类似的境地!

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近年来,随着快递市场的逐渐饱和,各家快递企业增速逐渐放缓,迫切需要新的发力点,而作为快递产业链的相对末端,加盟商承受着强大的盈利压力,一单两块钱不到的收入,除去给快递员的派费,加盟商可能只能挣个几毛钱,难免会想些“旁门左道”!

图片来源:华创证券图片来源:华创证券

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