“续面风波”中最稀缺的是理性

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*** 传播不应该是 " 丛林社会 ",不是 " 谁嗓门大谁有理 "。

▲ 8 月 19 日中午,郑州 " 续面事件 " 门店闭门落锁,店外多名辖区办事处工作人员对拍摄、围观人员劝离。 新京报记者 程亚龙 摄

| 南木

河南郑州 " 续面事件 " 发酵多日,至今风波未止。

据新京报报道,8 月 19 日,因 " 续面事件 " 引发关注的郑州老霍记饸饹面馆已关门停业。面馆老板霍先生,曾多次发布视频称," 续面事件 " 对门店产生影响," 被骂一星期了。"" 续面事件 " 当事人马女士表示,因遭受了舆论影响,身体状况不佳,打算起诉店铺老板。

从面馆老板霍先生发布视频表示,"2 名顾客带 5 个孩子(实际是 3 个大人和 4 个孩子)只点了一碗饸饹面,多次加面,并给店铺差评 ",到顾客马女士晒出账单,此事引发公众认知 " 反转 ",并导致双方都受到了大量的 *** 攻击、谩骂。

事到如今,当事双方都受到牵连,先后成了 *** 暴力的受害者。随着围观者越来越多,非理性的 *** ,只会让事件愈发失控,最终反受其害。

当事人以情绪化、非理性的姿态表达权益主张,是点燃舆论情绪的重要原因。比如,霍先生发布相关视频称 "7 人只点一碗面 ",掩盖了关键性事实。事实上,马女士等人的消费总计 140 余元,显然与 " 一碗面 " 的公众认知大相径庭。

片面突出 " 一碗面 ",是霍先生起初博得舆论 " 同情 " 的重要原因。随着更完整事实的披露,他本人也受到影响。此后,霍先生不仅违背调解协议,在短视频中使用 " 七匹狼 " 等涉嫌带有侮辱性的表述,更是激化了事态,导致舆论之火越烧越旺,最终遭受舆论的反噬。

此事还涉及多个未成年人,无论 " 续面 " 孰是孰非,孩子都是被无辜卷入的。当事人在发布视频时,不注意隐去未成年人肖像等信息,涉嫌对未成年人权益的伤害。

平心而论,事情发展到如今的局面,都不是当事双方当初所能预料、希望看到的。对于此事后来的走向,霍先生也表达了悔意,承认自己没控制好情绪,言行举止过激。

但这已经为时已晚。起初,网友相信面馆老板霍先生 "7 人只点一碗面 " 的陈述,对马女士诉诸谴责;而随着事件的 " 反转 ",网友将矛头对准了霍先生,并逼得其关闭店铺。霍先生应当承担什么责任,当然应由法律界定。但事情的经过也说明,不恰当、非理性的手段,必然导致非正义的结果。情绪化 *** ,完全有可能自食其果。

这并不是说,不赞成事件当事人通过 *** *** 。而是说, *** 爆料 *** 者首先应该确保发布的信息是真实而完整的。否则,随着另一方当事人的现身对质,相关方面的介入,多方信息的入场,事件全貌便会逐渐清晰,失实的爆料终究 " 纸包不住火 ",难免会引火烧身。

而建立在虚假或片面信息基础上的 *** ,不仅损害他人名誉,浪费公共资源,最终 *** 不成反而给自身带来麻烦。

此次 " 一碗面 " 引发的风波,也再次提醒那些试图通过 *** 发声 *** 的人,必须守住 " 真实 " 这条底线。在 *** 舆论场,真实才是 *** 的基础。也只有确保信息的真实性,才不会发生事件 " 反转 " 的局面,才能赢得公众的信任和支持。

说到底, *** 传播不应该是 " 丛林社会 ",不是 " 谁嗓门大谁有理 "。坚持人人有责、人人尽责,坚持共建、共治、共享, *** 传播才能实现好推动社会发展的初衷。

撰稿 / 南木(媒体人)

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