华夏基金旗下“红色火箭”小程序侵害用户权益被通报点名,30天限期整改,相关人士未做回应

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  文/新浪财经上海站 时行工作室

  近日,上海市通信管理局发布通报称,该局组织第三方检测机构对上海市APP(SDK)进行了抽查。华夏基金旗下子公司华夏财富运营的“红色火箭”小程序因“未明示个人信息处理规则”等侵害用户权益行为,与144款应用同列整改名单,需要自通报之日起30日内将整改报告和自评估报告书面报告上海市通管局。截至发稿,仓石基金研究院向相关人员询问情况,对方未作出回应。

  这款被华夏基金寄予厚望的“一站式指数投资服务平台”,旨在为用户带来可持续的获得感。自2024年11月以微信小程序形式上线后,用户数已突破1000万,如今却面临30日内提交整改报告的监管倒计时。

  “红色火箭”的诞生承载着华夏基金对普惠金融的野心,该小程序经历了耗时三年研发,华夏基金总经理李一梅曾誓言“把复杂留给自己,把简单交给投资者”。据2024年华夏基金统计——69.3%的ETF投资者渴求投顾服务,而“不知何时买、买什么”是核心障碍。

  关于私域运营,基金行业面临不少挑战,比如获客成本高、用户转化不确定、三方支付通道受限等问题。很多基金公司都在尝试用企微拉新等方式承接直销业务,但效果一般。

  华夏基金在微信生态的布局确实很早,在探索买方投顾转型的过程中,华夏基金以“投顾+基金”为内核的陪伴模式逐渐清晰,私域转化链条完整流畅。

  当多数同业因成本与效率压力收缩直销阵地(如关停独立APP)时,华夏基金已前瞻性布局微信生态——通过小程序载体“红色火箭”构建完整私域运营体系,更轻量化的实现从工具到社群的闭环服务。

  然而,这一创新进程亦伴随合规挑战。

  其私域场景中的用户数据治理问题引发监管通报,折射出金融科技高速扩张与监管框架动态适配间的张力,凸显机构在流量运营与合规底线间需寻求更精细的平衡。

  然而技术便利与合规严谨的天平已然倾斜。在ETF规模突破4万亿、产品迈入“千只时代”的2025年,监管对数据安全的审视同步升级,许多用户或许未曾察觉自身数据权利的悄然让渡。

  私域运营的军备竞赛中,“红色火箭”本是战略级武器:它承载着将投教、交易、配置全链条数字化的野心。但监管通报也在告诉我们,当技术跑在规则之前,用户体验与合规安全可能成为零和博弈。

  这不是华夏基金首次遭遇合规挑战。2024年下半年,该公司曾因“部分制度不健全”收到北京证监局警示函。

  近年来其规模持续增长,2025年二季度末达2.02万亿元,规模跃升的背后,货币基金增量明显,而ETF份额也创下了新高——这或许是华夏基金在私域运营和投顾陪伴上已见成效。

  “千只产品、万种可能!”的slogan,此刻遭遇现实拷问:当平台追求极简交互时,是否将合规文本视为阻碍流畅体验的“摩擦点”?

  后续华夏基金在合规框架下如何加注流量战场筹码,以及是否会上线APP产品,市场将持续关注。

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